Politique de résiliation

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d'abonnement, de précommande ou d'essai avant achat. La présente politique d'annulation explique comment vous pouvez modifier ou annuler ces types d'achats.

 
Abonnements
Lorsque vous souscrivez un abonnement, vous recevez des livraisons récurrentes. Celles-ci dépendent de la durée et de la fréquence d'abonnement que vous avez choisies.
Vos informations de paiement sont conservées de manière sécurisée et vous serez débité à chaque livraison, sauf si vous choisissez de payer à l'avance.
Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler.
Vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment. Les e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande, à partir desquels vous pouvez gérer votre abonnement.
Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.

 
Précommandes
Lorsque vous passez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible, qui n'est pas encore en inventaire. Nous pouvons ne percevoir aucun paiement ou seulement un acompte partiel lors du paiement de la commande, enregistrer votre mode de paiement, puis expédier la commande et débiter le montant total ou le solde à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée qui n'a pas encore été expédiée. Si la commande a déjà été expédiée, vous ne pouvez plus l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.

 
Essai avant achat
Lorsque vous commandez un article en essai avant achat, nous autorisons votre mode de paiement avant d'expédier la commande. Vous disposez d'un certain délai pour décider si vous souhaitez conserver l'article. Une fois ce délai écoulé, si vous n'avez pas retourné l'article, nous débiterons votre mode de paiement du montant total.